Engel Keramikengel mit Schwemmholzflügel

Willkommen in meinem kleinen Webshop! Nachfolgend finden sich ein paar wichtige Angaben zu Bestellungen.

Wichtig:

Falls Sie nach einer Bestellung nicht innert einer kurzen Frist (max.1Tag) eine Bestätigung mit Bank-Angaben von mir erhalten, schauen Sie bitte im Spamordner nach oder wenden Sie sich an: info@ansalia.ch

Preise / Bezahlung

Die Preise im Webshop sind in CHF ausgewiesen. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand. Sie sind beim Produkt erwähnt und variieren je nach Grösse und Verpackungsaufwand des Produktes.
Die Bezahlung kann mittels Kreditkarte / PayPal oder Banküberweisung erfolgen und sollte spätestens 7 Tage nach Bestätigung getätigt werden. Versand erst nach Zahlungseingang, PayPal ist deshalb zu bevorzugen wenn es eilt.
Neu kann auch per Twint bezahlt werden.

Versand
Der Versand erfolgt in der Regel am nächsten Werktag nach Zahlungseingang.
Soweit nicht anders angegeben, erfolgt der Versand unversichert mit B-Post. Hiermit geht das Versandrisiko zu lasten des Käufers.
Wenn gewünscht, versende ich die Ware gegen entsprechenden Aufpreis versichert.
Grosse und oder zerbrechliche Artikel können direkt in Lauperswil BE nach vorheriger Absprache abgeholt werden.
Da mir Nachhaltigkeit sehr wichtig ist, versende ich Pakete immer in gebrauchten Schachteln. Wenn dies nicht erwünscht ist, bitte melden.

Stornierung / Rückgabe
Bestellungen können nur vor der Auslieferung gegen eine Unkostenpauschale storniert werden.
Rücknahmen nur nach vorheriger Absprache innert 7 Tagen. Der Artikel muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Zurückerstattet wird der Kaufbetrag abzüglich der angefallenen Spesen für den Versand.

Mängel/Umtausch
Umtausch/Rückgabe nur bei Mängeln, falscher Lieferung und defekter Ware möglich. Berechtigte Mängel müssen innerhalb von 5 Tagen ab Erhalt der Ware angezeigt werden.
Farbabweichungen aufgrund von Darstellungsunterschieden auf Bildschirmen berechtigen nicht zur Rückgabe.

Haftung
Für Schaden durch unsachgemässe Benützung meiner Produkte, lehne ich jegliche Haftung ab.

Datenschutz
Nachstehend informieren ich Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten bei der Nutzung meines ansalia-Shops.
1. Für personenbezogene Daten, die der Anbieter dieses ansalia-Shops verarbeitet, ist
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO): Naturhandwerk, Kontakt
über ansalia-interne Post. Im Übrigen gilt ergänzend die Datenschutzerklärung der ansalia
GmbH.
2. Wenn Sie über meinen ansalia-Shop einen Vertrag mit mir abschliessen, übermittelt ansalia
mir Ihren ansalia-Benutzernamen, Namen und Adresse, wie sie in Ihrem ansalia-Benutzerkonto
hinterlegt sind. Soweit Sie im Rahmen Ihrer Bestellung weitere Daten angeben, werden auch
diese an mich übermittelt, z.B. eine abweichende Lieferadresse oder E-Mailadresse (letztere nur
beim Verkauf von DIY-Anleitungen, die elektronisch übermittelt werden).
3. Ich verarbeite die in Absatz 2 genannten Daten elektronisch zur ordnungsgemäßen
Vertragserfüllung, insbesondere für die Lieferung, die Verbuchung von Zahlungen und die
Bearbeitung von Retouren und Reklamationen. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage
von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Ich behalte diese Daten gespeichert, bis alle
gegenseitigen Ansprüche aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis mit Ihnen vollständig erledigt
und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, denen ich
unterliege.
4. Für einen Vertragsschluss zwischen Ihnen und mir ist es erforderlich, dass ich Ihren Namen,
Ihre Adresse und Ihren ansalia-Benutzernamen erhalte. Die Erforderlichkeit der Bereitstellung
dieser Daten ergibt sich unter anderem aus den AGB von ansalia sowie aus gesetzlichen
Vorschriften.
5. Soweit ich Ihnen aufgrund des Kaufvertrags physische Waren übersende, übermittle ich Ihren
Namen und Ihre Adresse an die Schweizer Post oder einen anderen Versand-Anbieter und zwar
zum Zwecke der Zustellung der Sendung an Sie und ggf. der Retour Ihrer Sendung an mich auf
Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
6. Wenn Sie für die Zahlung den Dienst von PayPal nutzen, gelten für den Zahlungsvorgang
ergänzend die PayPal-Datenschutzbestimmungen. PayPal wird dabei in Ihrem Auftrag tätig.
7. Wenn Sie mir eine Nachricht über die ansalia-interne Post «Produzent kontaktieren» schicken,
übermittelt mir ansalia Ihren ansalia-Benutzernamen zusammen mit Ihrer Nachricht
(Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). Ihre Nachrichten bleiben in meinem
Postfach gespeichert, solange ich diese nicht manuell lösche.
8. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder mir eine Reklamation schicken, ist Rechtsgrundlage
für die Verarbeitung Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, unabhängig vom Übermittlungsweg.
In einem solchen Fall lösche ich die mit Ihrer Erklärung zusammenhängenden Daten, sobald alle
wechselseitigen Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis endgültig erledigt und die handels- und
steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.
9. Ich verzichte auf eine automatisierte Entscheidungsfindung und auf Profiling,
Artikel 4 DSGVO.
10. Bezüglich der personenbezogenen Daten, die ich über Sie verarbeite, stehen Ihnen die
folgenden Rechte zu:
a) Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir über Sie
betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, so teile ich Ihnen die über Sie
gespeicherten personenbezogenen Daten und die weiteren Informationen gemäß
Artikel 15 Abs. 1 u. 2 DSGVO mit.
b) Sie haben das Recht, Sie betreffende unrichtige personenbezogene Daten unverzüglich
berichtigen zu lassen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie auch das
Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer
ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
c) Sie können von mir die unverzügliche Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen
Daten unter den Voraussetzungen von Artikel 17 Absatz 1 DSGVO verlangen, soweit deren
Verarbeitung nicht gemäß Artikel 17 Absatz 3 DSGVO erforderlich ist.
d) Sie können von mir die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn eine der
Voraussetzungen von Artikel 18 Absatz 1 DSGVO vorliegt. Sie können die Einschränkung
insbesondere anstelle einer Löschung verlangen.
e) Ich werde jede Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten und eine
Einschränkung der Verarbeitung allen Empfängern mitteilen, denen ich Sie betreffende
personenbezogene Daten offengelegt habe, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist
mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ich werde Sie zudem über diese Empfänger
unterrichten, wenn Sie dies verlangen.
f) Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie mir bereitgestellt haben, in einem
strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und können verlangen,
dass ich diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung übermittle, soweit dies
technisch möglich ist.
g) Soweit eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre
Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit
der Datenverarbeitung, die bis zu Ihrem Widerruf erfolgt ist, nicht berührt.
11. WIDERSPRUCHSRECHT: Aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben,
können Sie jederzeit der Verarbeitung Ihren personenbezogenen Daten wiedersprechen: dieses
Widerspruchsrecht besteht in Bezug auf diejenige Datenverarbeitung, die auf Grundlage von
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen unsererseits oder
eines Dritten erfolgt, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den
Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
Wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht ausüben, werden wir die betreffenden Daten nicht mehr
verarbeiten, es sei denn, dass wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung
nachweisen können, die Interessen, Rechte und Freiheiten von Ihnen überwiegen, oder dass die
Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
12. Für den Fall, dass ich personenbezogene Daten für die Direktwerbung (z.B. Newsletter)
verarbeite, können Sie jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen. Die
Folge daraus ist, dass ich Ihre Daten für derartige Werbung nicht mehr verwende.
13. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die
DSGVO verstößt, können Sie bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen.